Conditions Générales de Location
Dernière mise à jour : 1er janvier 2026
Veuillez lire attentivement les conditions ci-dessous avant toute réservation.
1. Objet
Les présentes Conditions Générales de Location (CGL) régissent les relations contractuelles entre YMKabila Car Rental, société de location de véhicules immatriculée au Registre de Commerce de Casablanca, et toute personne physique ou morale (ci-après « le Locataire ») souhaitant louer un véhicule.
2. Conditions de location
Le Locataire doit être âgé d'au moins 21 ans et être titulaire d'un permis de conduire valide depuis au moins 2 ans. Le permis doit être en cours de validité pendant toute la durée de la location. Pour les ressortissants étrangers, un permis de conduire international ou une traduction assermentée en français est requise.
3. Réservation et prise en charge
La réservation peut être effectuée en ligne, par téléphone ou en agence. La confirmation de réservation est envoyée par e-mail. Lors de la prise en charge, le Locataire doit présenter son permis de conduire, une pièce d'identité valide (CIN ou passeport) et une carte bancaire au nom du conducteur principal. Un état des lieux contradictoire est établi au départ et au retour du véhicule.
4. Tarifs et paiement
Les tarifs sont indiqués en dirhams marocains (MAD) et s'entendent TTC (toutes taxes comprises, TVA 20%). Le paiement peut être effectué par carte bancaire (Visa, Mastercard), en espèces à l'agence ou par virement bancaire pour les entreprises. Une caution est pré-autorisée sur la carte bancaire du Locataire lors de la prise en charge et restituée sous 7 jours ouvrés après restitution du véhicule sans dommage.
5. Assurance et responsabilité
Tous les véhicules sont couverts par une assurance responsabilité civile obligatoire et une assurance tous risques de base avec franchise. Le Locataire peut souscrire à une assurance complémentaire pour réduire ou supprimer la franchise. En cas d'accident, le Locataire s'engage à remplir un constat amiable, à ne pas reconnaître sa responsabilité et à informer immédiatement YMKabila Car Rental.
6. Utilisation du véhicule
Le véhicule est réservé à un usage normal et conforme au Code de la route marocain. Il est interdit de : sous-louer le véhicule, l'utiliser pour des courses ou compétitions, transporter des marchandises dangereuses, franchir les frontières sans autorisation écrite préalable, conduire sous l'influence d'alcool ou de substances illicites. Le Locataire est responsable des amendes et infractions commises pendant la durée de location.
7. Restitution du véhicule
Le véhicule doit être restitué à la date, à l'heure et au lieu convenus, dans le même état qu'à la prise en charge. Tout retard non signalé entraîne une facturation supplémentaire au tarif journalier majoré de 50%. Le retour dans une agence différente est possible moyennant des frais de rapatriement. Le véhicule doit être restitué avec le même niveau de carburant qu'à la prise en charge, sous peine de facturation du plein au tarif en vigueur.
8. Annulation et modification
Annulation gratuite jusqu'à 48 heures avant la date de prise en charge. Annulation entre 24h et 48h avant : 50% du montant total est facturé. Annulation moins de 24h avant ou non-présentation : 100% du montant total est dû. Les modifications de réservation sont possibles sous réserve de disponibilité et peuvent entraîner un ajustement tarifaire.
9. Protection des données personnelles
YMKabila Car Rental s'engage à protéger les données personnelles du Locataire conformément à la loi n° 09-08 relative à la protection des personnes physiques à l'égard du traitement des données à caractère personnel. Les données collectées sont utilisées exclusivement pour la gestion des réservations et l'amélioration de nos services. Pour plus d'informations, consultez notre Politique de Confidentialité.
10. Litiges et droit applicable
Les présentes conditions sont régies par le droit marocain. En cas de litige, les parties s'engagent à rechercher une solution amiable avant toute action judiciaire. À défaut d'accord amiable, le litige sera soumis aux tribunaux compétents de Casablanca.
Pour toute question relative aux présentes conditions, contactez-nous à contact@ymkabila.com ou appelez le +212 661 950 134.