Politique de Confidentialité
Dernière mise à jour : 1er janvier 2026
YMKabila Car Rental s'engage à protéger votre vie privée et vos données personnelles.
1. Responsable du traitement
YMKabila Car Rental, dont le siège social est situé à Casablanca, Maroc, est responsable du traitement des données personnelles collectées dans le cadre de ses activités de location de véhicules. Contact : contact@ymkabila.com.
2. Données collectées
Nous collectons les données suivantes : nom et prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse postale, date de naissance, numéro de permis de conduire, numéro de CIN ou passeport, informations de paiement (numéro de carte bancaire partiellement masqué), données de navigation sur notre site web (cookies, adresse IP, pages visitées).
3. Finalités du traitement
Vos données personnelles sont collectées et traitées pour les finalités suivantes : gestion des réservations et des contrats de location, facturation et suivi des paiements, communication relative à votre location (confirmations, rappels, enquêtes de satisfaction), amélioration de nos services et de l'expérience utilisateur, respect de nos obligations légales et réglementaires, envoi d'offres promotionnelles (avec votre consentement).
4. Base légale du traitement
Le traitement de vos données repose sur : l'exécution du contrat de location (données nécessaires à la réservation et à la gestion de votre location), votre consentement (pour les communications marketing et les cookies non essentiels), nos obligations légales (conservation des factures, déclarations fiscales), notre intérêt légitime (amélioration de nos services, prévention de la fraude).
5. Durée de conservation
Vos données personnelles sont conservées pendant la durée de votre relation contractuelle avec YMKabila, puis archivées conformément aux durées légales applicables : données contractuelles : 5 ans après la fin du contrat, données de facturation : 10 ans, données de navigation (cookies) : 13 mois maximum, données de prospection commerciale : 3 ans après le dernier contact.
6. Partage des données
Vos données peuvent être partagées avec : nos partenaires d'assurance (dans le cadre de la couverture du véhicule), nos prestataires de paiement sécurisé, les autorités compétentes (en cas d'obligation légale ou de réquisition judiciaire). Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers. Vos données ne sont pas transférées en dehors du Royaume du Maroc.
7. Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte, altération ou divulgation. Ces mesures incluent : le chiffrement SSL/TLS pour toutes les transmissions de données, le stockage sécurisé des données de paiement conformément aux normes PCI-DSS, des contrôles d'accès stricts à nos systèmes d'information, des sauvegardes régulières et sécurisées.
8. Cookies
Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation. Cookies essentiels : nécessaires au fonctionnement du site (session, préférences de langue). Cookies analytiques : permettent de mesurer l'audience et d'améliorer nos services (Google Analytics). Cookies marketing : utilisés pour personnaliser les publicités (désactivés par défaut). Vous pouvez gérer vos préférences de cookies à tout moment via le bandeau de consentement ou les paramètres de votre navigateur.
9. Vos droits
Conformément à la loi n° 09-08, vous disposez des droits suivants : droit d'accès à vos données personnelles, droit de rectification des données inexactes ou incomplètes, droit de suppression de vos données (dans les limites légales), droit d'opposition au traitement à des fins de prospection commerciale, droit à la portabilité de vos données. Pour exercer vos droits, contactez-nous à contact@ymkabila.com ou par courrier à notre siège social. Nous répondons dans un délai de 30 jours.
10. Modifications
Nous nous réservons le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment. Toute modification substantielle sera notifiée par e-mail ou par un avis visible sur notre site web. La version en vigueur est celle accessible sur notre site à la date de votre visite.
Pour toute question relative à la protection de vos données, contactez notre délégué à la protection des données à contact@ymkabila.com.